Pompa ciepła PCCO Split 13 kW firmy Hewalex jako jedna z pierwszych na polskim rynku uzyskała Europejski Znak Jakości dla Pomp Ciepła EHPA-Q. Znak EHPA-Q znany od wielu lat na wymagających rynkach Europy Zachodniej, jest wprowadzany obecnie na rynek polski. Określa on nie tylko warunki techniczne dla samej pompy ciepła, ale również stawia wysokie wymagania ich producentom. Znak Jakości EHPA-Q stanowi niezależne od producenta potwierdzenie parametrów pracy pompy ciepła, w tym współczynnika efektywności COP, a także poziomu mocy akustycznej. Producent musi dodatkowo zapewnić odpowiedni poziom obsługi sprzedażowej i technicznej oraz opiekę gwarancyjną i dostęp do części zamiennych.
Pompa ciepła PCCO Split 13 kW jest zbudowana w oparciu o komponenty wysokiej klasy technicznej i oferowana w wyższym standardzie niż wymaga tego Europejski Znak Jakości dla Pomp Ciepła EHPA-Q. Standardowy okres gwarancji dla urządzenia wynosi pięć lat, a w zakresie dostawy znajduje się system zdalnego nadzoru pracy Ekontrol.