Energa wprowadza aplikację, która za pośrednictwem sieci internetowej umożliwi odbiorcom ciepła dostęp do danych z dowolnego miejsca. W kolejnym etapie rozważana jest możliwość uruchomienia w aplikacji modułu optymalizacji zużycia ciepła w budynkach. Aplikacja Odbiorców Mediów (AOM) jest nowym modułem rozszerzającym możliwości obsługi klientów przez funkcjonujący System Zdalnych Odczytów Ciepłomierzy i Wodomierzy. Rozwiązanie to zostało wdrożone w spółce Grupy Energa – Energa Ciepło Ostrołęka ze środków własnych.
Pierwszy z trzech etapów podłączenia do systemu wykonano u jednego z największych odbiorców ciepła w Ostrołęce – Spółdzielni Mieszkaniowej „Centrum”. Drugi etap wdrożenia ma zakończyć się w trzecim kwartale bieżącego roku, etap trzeci – rok później.